おひとりサロンはカウンセリングが大事
カウンセリングは聞くだけじゃないって知ってた?
カウンセリングの時間は
「お客様とコミュニケーションをとって信頼関係を築く時間」
多くの人はカウンセリングの時間に今の状態を聞き
メニューの説明、メニューの良さだけを話している
そりゃー道端で壺を売られるのと同じ!
おひとりサロンのカウンセリングは
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お客様とのコミュニケーション
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大手サロンとは少し違う
新規の方なら
知らない人のサロン
知らない人の家
知らない人と過ごす時間
緊張〜💦
それなのにカウンセリングで
ただいまの状態を聞いてメニューの説明して
ここがいいですよ!と言って
施術受けた後、次回どうされますか?
これちょっと、、、🙅♀️
カウンセリングって
【聞く】じゃなく【聴く】
聴く体制と
聴き方が大事
わたしのカウンセリング動画講座では
今日からできる!
家族にも使えるコミュニケーションを深めるカウンセリング法
をお伝えしてます